酒店的工作服,必须是正装吗?

在酒店经营管理过程中,酒店人的仪容仪表,都是需要特别注意的。并且,很多酒店,在管理过程中,都是特别强调仪容仪表的。像一些高星酒店,都要求所有员工都得着正装上岗

 

俗话说,人靠衣装,马靠鞍。酒店员工的仪容仪表,反映着酒店的整体形象。特别是酒店的前台员工,对于仪容仪表的要求,则比其他岗位更加严格

 

那么,酒店的工作服,到底应该是怎么样的呢?必须是正装吗?笔者将在本文中,进行一下探讨分析。

首先,我们来了解一下,什么是正装

 

所谓正装,是指适用于严肃的场合的正式服装,正装就是正式场合的装束,而非娱乐和居家环境的装束。如西服、中山装等服饰等。

 

西方国家,正装包括西装、燕尾礼服;在中国,正装则以西装为主,有时也可以穿着中山装、夹克等衣服,单独马甲是不算的。

 

最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+皮带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。西装的穿着讲究场合,因为相应的氛围,能够表现出西装庄重的特点。

 

西装不是外套,也不是工作服,而是出席正规场合的服装,因此被称为正装

 

女式正装是指西服套装、套裙及连衣裙等在正式、严肃场所的着装。

 

从以上有关正装的介绍中,我们可以综合得出这样一个核心点,正装,是从西方国家传过来的,是适用于严肃、正式场合的着装

 

我们先从前台员工的仪容仪表来说。前台,是客人走进酒店,首先要经过并看到的一个部门。前台员工的仪容仪表,充分反映着酒店的形象。

 

因此,很多酒店对于前台人员的招聘来说,要求也是非常高的。主要看的是颜值、身高、着装,气质等。

 

但是呢,现实点来说,符合上述要求的人,通常都有一个缺点,就是期望薪资很高的。然而,在国内绝大多数中小低端酒店来说,是无法且不愿意支付较高工资的

 

在一些高星酒店,前台员工,除了上述要求外,还有年龄要求的。而大多数中小低端酒店呢,还敢有年龄要求吗?还敢要求颜值、身高、着装、气质吗

 

只要是个正常点的,看得过去的,愿意来上班,就已经是烧高香,求之不得的了

 

所以啊,前台员工,无法也不敢有过高的期望或要求了。至于着装嘛,只要整齐划一,干净整洁即可

 

高星酒店的正装,是酒店花钱提供给员工的;而中小低端酒店的着装,是员工自己花钱购买的。如果让员工花大几千,买套正装,可能吗?

 

除了前台部门外,多数酒店,还要求管理层,统一着装要求是正装。同样的,管理层的正装,也是要自己购买的,而不是酒店提供的。

 

那么,在酒店工作的管理层,到底有没有必要着正装呢?

 

前面提到,正装,适用于正式、严肃的场合。具体到酒店,这个场合,到底是不是正式、严肃的场合呢?

 

笔者认为,酒店的属性,是服务的属性,是给客人宾至如归的属性,是要让客把酒店当成家一样的属性,是要针对不同的客人,提供不同形式的服务的属性

 

所以,酒店这个场合,并不是正式、严肃的场合。所以,并不需要一定要着正装。

 

很多酒店老板或酒店人,都是简单机械地进行模仿,觉得高星级酒店穿正装,所以我们也要学着穿正装。简直就是“东施效颦”,知其然而不知其所以然

 

急功近利,浮躁、追求一夜暴富,快速回本,立竿见影,这是多数酒店人的现实状况。也正因为此,酒店经营更很难做到专业化,很难形成真正的品质,很难经得起市场的考验。多数都是在昙花一现

 

解决酒店经营困境,单纯的碎片化学习,并不能解决全部问题。事实上,你的酒店真正需要的是一种持续更新的学习型运营管理模式。而酒店规划师,针对此种这种问题,特意推出了一种新型服务模式——运营顾问。运营顾问,是你的酒店的“私人教练”、“私人医生”、“业主代表”,能够真正给到酒店“1对1服务”。

 

今天关于酒店的工作服就聊到这里哦~

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